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从河南看中国解读国产医疗设备在民营医院的发展之路

——专访河南佰腾商贸有限公司总经理何艳娇

文 / 乔菲

受制于起步偏晚、品牌知名度不高等多重因素的影响,国产医疗设备长期以来不受国内公立医院待见而被置之门外,我国公立医院高端医疗设备市场一直被称为GPS垄断(GPS,医疗设备界对通用电气General Electric,飞利浦Philips,西门子Siemens三家跨国企业的简称)。因此民营医院成为了国产医疗设备实现“弯道超车”的进攻阵地。

为了了解国产医疗设备在民营医院的发展情况以及民营医院对医疗设备的反馈需求,揭示国产医疗设备如何面对民营医院面临的市场机遇与挑战。本期《共享》杂志专访了专注民营医院医疗设备市场发展的河南佰腾商贸有限公司总经理何艳娇女士,与业内人士共同探讨和关注国产医疗设备在民营医院的发展之路。


本刊编辑:目前河南省的民营医院发展情况如何?在医疗设备采购方面与公立医院存在哪些差异?

何艳娇:河南作为人口大省,除了公立医院之外,民营医院的数量也非常多,占整个河南医院数量的一半以上,近几年来新增医院数量比较多,扩张速度比较快,如从原来的50张床位扩张到200张或者从200张扩张至500张的规模,这类民营医院是最多的。随着新建医院的增多和原有医院规模的扩张,民营医院对医疗设备采购需求日益增大。

设备采购主要分为三种类型。第一类是个人或家族经营的小型医院,这类医院的采购直接由院长负责,不存在招标环节;第二类是社会团体投资建立医疗机构,由多个股东投资管理,有招标环节但比较简单;第三类是由公立医院改制的民营医院,也要进行正常的招标采购但不挂靠在政府采购网而是内部招标。

与公立医院的设备采购相比,民营医院的采购量比较少,但是更加重视产品的性价比。

本刊编辑:民营医院在采购医疗设备过程中主要会考虑哪些因素?对医疗设备提出了哪些新的要求?

何艳娇:在以前的认知中,民营医院由于规模小,资金少,所以可能对价格低廉的低端设备比较感兴趣。然而随着民营医院进一步的发展,民营医院并不一定只关注便宜的设备,对产品的品牌和产品功能、耐用度、性价比等方面都提出了要求。尤其如ICU、手术室、妇产科等科室对高端产品需求较大。

民营医院主要有几点需求。第一是希望厂家和经销商提供快速全面的售后服务。由于民营医院的采购数量比较小,所以很多厂家或经销商不愿意在售后维护上投入更多的成本。

第二是希望厂家可以提供更多的培训。由于民营医院规模小,人才储备不足,培训可以帮助医院减少因操作失误而引发的医疗事故。

第三是提供更多适合民营医院的医疗设备。很多国内设备厂家喜欢一味的模仿外国设备追求高大上,没有从民营医院的实际情况出发研发产品,导致大量的功能因在民营医院无法使用而闲置,极大地浪费了资源。

本刊编辑:民营医院的快速发展为国产医疗设备提供了哪些机会?对国产设备而言是机会还是挑战?

何艳娇:一方面受益于民营医院快速扩张而产生的大量的采购需求,厂家在性价比、质量和品牌形象等方面都有了很大的提升,对售后服务以及民营医院产品线的重视也为国产医疗设备赢得优势。公立医院资金雄厚,但民营医院的现金流不够充沛,必须从价格、功能、售后等方面考虑,而国产设备正好满足了这类医院的需求。

另一方面,在国家新医改政策的推动下,国产医疗设备比进口设备更具有优势,极大提升了国产医疗设备品牌价值和自主创新。

不过,就目前而言,国内医院仍带着有色眼镜看待国产医疗设备,技术低、档次低的观念依然没有完全改变,对进口设备依然追捧。随着飞利浦等外资品牌加强对民营医院市场的关注而专门开设民营医院产线,国产医疗设备企业如果不进行产品升级,必然会对国产设备造成极大的挑战。

本刊编辑:为了应对进口设备对民营医院市场的蚕食,扩大国产医疗设备在民营医院市场的占比和竞争力,中国的医疗设备企业和经销商应该如何努力?

何艳娇:对企业而言,应该内外两手抓。对外应该加强对民营医院的重视和全方位呵护,为民营医院开设专门的产品线,以操作简便,性能稳定,结实耐用,维修简洁为核心满足民营医院的实际需求,减轻民营医院的负担。同时要重视民营医院的反馈声音,提高对民营医院的售后服务。

此外还应加强对合作经销商的支持力度,达成互利共赢的合作发展理念。

对内应该加强内功修炼,提升产品质量和制造工艺水平,提升自主研发和产品创新能力,打造一支高素质的人才队伍和提升团队执行力,用产品质量和服务提升企业品牌价值。

对经销商而言,要找准正确的合作伙伴。经销商要为医院提供优质的服务,解决医院的设备需求,节省医院的成本。另一方面经销商要正确的传达合作厂家的功能,性能,优势和品牌价值,嫁接好医院和厂家的桥梁。

本刊编辑:作为科曼在河南地区进军民营医院市场的总代理,佰腾公司将会如何发挥自己的优势实现双方的互利共赢?

何艳娇:佰腾是首家倡导“一站式”服务的民营医院,全方位的关注和呵护,让客户真正省时、省心、省力。从单一领域设备配备到系统化,佰腾不断完善服务体系,每一次合作探索,力求创造出满足客户个性化需求的整体解决方案。已开展的一站式采购、融资、售后等都切实帮助并托起了诸多民营医院的发展。

我认为,只有能够真正为客户和厂家解决问题,提供优质服务,成为客户和厂家需要的经销商才有存在价值。作为科曼多年的合作伙伴,佰腾很认可科曼“专科专用”的发展理念以及共享共赢的合作理念,因而对科曼在民营医院领域能引领医院和经销商的合作非常有信心。佰腾携手科曼一起用好产品,好服务,好价格,好品质,共同造福民营医院,造福员工,造福社会,推动国产医疗设备在民营医院领域的进一步发展!

(编辑:admin)
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